Politică de confidențialitate

Versiune din 28 septembrie 2026.

FLOORIVERSUM SRL explică mai jos ce date cu caracter personal prelucrează prin acest site și în relația comercială care pornește de aici. Site-ul este un catalog tehnic. Nu există coș de cumpărături și nu încasăm plăți online.

1. Cine este operatorul

Operatorul datelor este:

FLOORIVERSUM SRL
CUI 53106887
Număr de ordine în registrul comerțului J2025096950002
Sediu social: Municipiul Arad, Str. Vasile Pârvan nr. 11-13, județul Arad, cod 310256, România
Punct de lucru: Calea Bodrogului 10, 310059 Arad
E-mail: office@flooriversum.ro
Telefon: +40741593070

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Pentru acces, rectificare, ștergere sau orice altă cerere privind datele dumneavoastră, scrieți la office@flooriversum.ro.

2. Ce date prelucrăm, de ce și cât timp

Prelucrăm datele persoanei de contact: nume, telefon, adresă de e-mail și conținutul mesajului. Denumirea firmei și CUI-ul identifică clientul persoană juridică. Dacă clientul este persoană fizică sau PFA, și aceste date sunt date cu caracter personal.

Cereri de ofertă și mesaje de pe pagina de contact

Date: nume, telefon, e-mail, denumire firmă, CUI, mesaj. La cererea de ofertă se adaugă lista de produse, cantitățile și notele.

Scop: să răspundem la solicitare, să pregătim oferta și consultația tehnică.

Temei: articolul 6 alineatul (1) litera b) din Regulamentul (UE) 2016/679 — demersuri la cererea dumneavoastră, înainte de un contract.

Pe formularul de contact, numele, telefonul, e-mailul și CUI-ul sunt obligatorii. Pe cererea de ofertă, denumirea firmei, CUI-ul, telefonul și e-mailul sunt obligatorii. Fără datele obligatorii nu putem înregistra solicitarea.

Lista de produse rămâne în browserul dumneavoastră până trimiteți cererea sau o ștergeți. Nu o primim înainte de trimitere.

Dosarul de client, service și oferte ulterioare

După ce ne scrieți, păstrăm solicitarea în evidența noastră, ca să putem reveni cu oferta, cu piese de schimb, cu service sau cu o solicitare ulterioară a aceleiași firme.

Temei: articolul 6 alineatul (1) litera f) — interesul legitim de a continua relația comercială începută de dumneavoastră și de a asigura service-ul. Vă puteți opune. Ne oprim dacă interesul dumneavoastră prevalează, cu excepția documentelor pe care legea ne obligă să le păstrăm.

Durată: 3 ani de la ultimul contact.

Contract, facturi, livrare și contabilitate

Când colaborarea continuă cu o comandă, folosim datele de identificare și de contact pentru contract, factură, garanție și livrare.

Temei: articolul 6 alineatul (1) litera b) pentru executarea contractului și articolul 6 alineatul (1) litera c) pentru obligațiile contabile și fiscale, în principal Legea contabilității nr. 82/1991 și Codul fiscal.

Facturile și celelalte documente justificative se păstrează 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor celui în care s-a încheiat exercițiul financiar în care au fost întocmite, conform articolului 25 din Legea nr. 82/1991, modificat prin Legea nr. 36/2023. Acest termen se aplică și atunci când este mai lung decât cei 3 ani ai dosarului de client.

Date: adresa de e-mail și data abonării. Dacă în MailPoet este activă măsurarea deschiderilor sau a clickurilor, păstrăm și aceste evenimente.

Scop: e-mailuri despre produse, demonstrații de utilaje și noutăți tehnice pentru executanți.

Temei: consimțământul dumneavoastră, articolul 6 alineatul (1) litera a) din Regulament și articolul 12 din Legea nr. 506/2004. Bifa nu este pusă dinainte. Nu condiționăm oferta sau răspunsul la un mesaj de abonarea la newsletter.

Păstrăm adresa cât timp abonarea este activă. După dezabonare o ștergem din lista de trimitere și păstrăm doar dovada că v-ați abonat și că v-ați retras consimțământul, cel mult 3 ani, ca să putem arăta ce am făcut și ca să nu vă mai scriem.

Butonul WhatsApp deschide aplicația WhatsApp, operată de Meta. Conversația este prelucrată de Meta după propriile reguli, descrise la whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Mesajele pe care ni le trimiteți pe WhatsApp le folosim la fel ca pe cele din formular: ca să răspundem, apoi, dacă relația continuă, pentru ofertă, contract, service și facturare, pe temeiurile de mai sus.

Date tehnice

La vizitarea site-ului, serverul poate înregistra adresa IP, data și ora, tipul de browser și pagina cerută. Le folosim pentru securitatea și funcționarea site-ului, în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera f). Le păstrăm cel mult 12 luni, sau mai mult doar dacă jurnalul este necesar pentru a documenta un incident de securitate.

Fonturile cu care sunt afișate paginile (Chivo, Space Grotesk, JetBrains Mono și simbolurile grafice) sunt copiate pe serverul nostru și sunt livrate de pe domeniul acestui site. Browserul nu contactează Google la afișare și nu transmite către Google adresa IP sau date despre dispozitiv.

Ce nu facem

Nu creăm conturi de client pe site, nu publicăm comentarii, nu vindem online și nu luăm decizii automate, inclusiv prin profilare. Nu vindem datele și nu le folosim pentru publicitate comportamentală.

3. Cui transmitem datele

Furnizorului de găzduire a site-ului, cu infrastructura în Uniunea Europeană. Stochează site-ul și mesajele înregistrate în el și acționează ca persoană împuternicită.
Către adresa office@flooriversum.ro, unde ajung mesajele din formulare și cererile de ofertă.
Către MailPoet (Automattic), pentru stocarea și trimiterea newsletterului. Dacă folosim serviciul de trimitere MailPoet, adresa de e-mail este prelucrată pe servere din Germania și Finlanda, în baza unui contract de prelucrare. Detalii: politica MailPoet.
Contabilului extern, pentru întocmirea și păstrarea documentelor contabile.
Firmelor de curierat, care primesc numele, telefonul și adresa de livrare ca să predea produsul.
Către Meta, pentru conversațiile pe care le începeți pe WhatsApp. Meta stabilește scopurile proprii ale acestui serviciu.
Autorităților publice, când legea ne obligă, de exemplu administrația fiscală sau o instanță.

4. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Găzduirea, contabilitatea, curieratul și serverele MailPoet rămân în Uniunea Europeană.

Pentru utilizatorii din Europa, WhatsApp este operat de Meta Platforms Ireland Limited. Meta poate accesa date din Statele Unite, în cadrul EU-US Data Privacy Framework și pe baza clauzelor contractuale standard. Detaliile sunt în politica WhatsApp indicată mai sus.

Serviciul de trimitere MailPoet folosește servere în Germania și Finlanda. Dacă personal Automattic din afara Spațiului Economic European accesează datele, transferul este acoperit de clauze contractuale standard.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Nu folosim cookie-uri de analiză sau de publicitate și nu încărcăm astfel de module. Nu afișăm un banner de consimțământ.

Fonturile descrise mai sus nu plasează cookie-uri și nu citesc informații din echipamentul dumneavoastră. Nu cer consimțământ separat, în condițiile articolului 4 alineatul (5) din Legea nr. 506/2004.

În browser rămâne lista de produse adăugate la cererea de ofertă, în stocarea locală a browserului. Ea este necesară pentru serviciul pe care îl cereți când adăugați un produs și se șterge când trimiteți cererea sau când o goliți. Nu cere consimțământ separat, în condițiile articolului 4 alineatul (5) din Legea nr. 506/2004.

Dacă vom introduce ulterior cookie-uri de analiză sau de marketing, ele nu vor fi plasate înainte să alegeți, printr-un banner în care acceptarea și refuzul sunt la fel de vizibile. Această secțiune va fi actualizată cu lista lor, durata și furnizorul, înainte de activare.

6. Retragerea consimțământului pentru newsletter

Folosiți linkul de dezabonare din e-mail sau scrieți la office@flooriversum.ro. Retragerea nu afectează legalitatea trimiterilor făcute înainte de ea și nu afectează răspunsul la o cerere de ofertă sau un contract deja încheiat.

7. Drepturile dumneavoastră

În condițiile Regulamentului, aveți dreptul:

de acces la date;
de rectificare;
de ștergere, în limitele legii;
de restricționare a prelucrării;
la portabilitate, pentru datele pe care ni le-ați dat și pe care le prelucrăm prin mijloace automate în temeiul contractului sau al consimțământului;
de opoziție la prelucrarea întemeiată pe interes legitim, inclusiv la e-mailurile comerciale;
de a nu face obiectul unei decizii automate. Nu luăm astfel de decizii;
de a vă retrage consimțământul pentru newsletter.

Scrieți la office@flooriversum.ro. Răspundem în cel mult o lună. Dacă cererea este complexă, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, iar vă anunțăm în prima lună. Putem cere informații ca să verificăm că solicitarea vine de la persoana vizată.

Nu putem șterge facturile și documentele contabile înainte de termenul legal de păstrare.

8. Plângere

Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod 010336
www.dataprotection.ro
anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40 318 059 211

Aveți și dreptul de a vă adresa unei instanțe.

9. Actualizări

Când schimbăm un formular, un furnizor sau un termen de păstrare, actualizăm această pagină. Versiunea publicată pe site este cea valabilă.